FAQ
Q
Q1:送料と配送方法について教えてください
A
A1: 全国一律420円です。基本的にはヤマト運輸のポスト投函便でお届けいたします。
ただし、ご注文数量によりポスト投函が困難な場合は、通常の宅急便での配送に切り替えさせていただきます。その際は、発送前にその旨をご連絡し、変更後の送料についてご案内させていただきます。
Q
Q2:商品はいつ届きますか?
A
A2: ご注文(決済完了)後、通常2日〜7日以内に発送いたします。できる限り早めのお届けを心がけておりますが、丁寧に準備を整えてお送りするため、少々お時間をいただく場合がございます。
Q
Q3:ギフトラッピング(のし)は対応していますか?
A
3: 誠に恐れ入りますが、現在はギフトラッピングの対応を承っておりません。茶葉そのものの本質を大切に、シンプルな梱包でお届けいたします。
Q
Q4:配送日時の指定はできますか?
A
A4: ポスト投函便を利用しているため、お届け日時の指定は承ることができません。数量が多く宅急便へ変更の場合に限り、ご希望がある際は「備考欄」へご記入ください。可能な範囲で調整させていただきます。